Assistance Lord of Spins
Lord of Spins Casino se joint par un chat en direct tenu vingt heures par jour et par deux adresses e-mail, l'une pour le compte et l'autre pour les documents et les retraits.
Canaux
| Canal | Adresse | Horaires ou usage |
|---|---|---|
| Chat en direct | boutons Support ou Chat en haut du site | 20 heures par jour, 7 jours sur 7, de 4 h à 12 h GMT |
| E-mail d'assistance | support@lordofspins.com | questions générales, limites, auto-exclusion |
| E-mail finance | finance@lordofspins.com | documents et retraits |
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Quoi envoyer où
Les limites de dépôt, l'auto-exclusion et les questions générales de compte vont à support@lordofspins.com, tandis que les documents de vérification et les questions de retrait vont à finance@lordofspins.com.
Vérification
| Document | Exigence |
|---|---|
| Pièce d'identité avec photo | passeport, permis de conduire ou carte d'identité avec photo, nom et signature |
| Justificatif de domicile | facture de moins de 6 mois avec nom et adresse |
| Carte | recto et verso, chiffres du milieu et CVV masqués |
| Portefeuille électronique | capture de la page Profil Skrill ou Détails Neteller |
| Virement bancaire | relevé bancaire de moins de 6 mois |
| Où envoyer | finance@lordofspins.com |
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Questions fréquentes
Quand le chat est-il ouvert ?
Vingt heures par jour, sept jours sur sept, de 4 h à 12 h GMT.
Où envoyer les documents ?
À finance@lordofspins.com.
Combien de temps prend la vérification ?
Jusqu'à cinq jours ouvrables après réception de tous les documents.